Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > ShopMaster-2012: портфель решений для увеличения прибыли с 1 кв.м. магазина

ShopMaster-2012: портфель решений для увеличения прибыли с 1 кв.м. магазина

Personal Уважаемый Эксперт!
28 марта 2012 года Организатор Ежегодной Всеукраинской бизнес-конференции "ShopMaster", компания TradeMaster приглашает ТОП-менеджеров розничных сетей и торговых центров принять участие в уже 22 отраслевой онлайн-конференции
ShopMaster-2012: портфель решений для увеличения прибыли с 1 кв.м. магазина Предлагаемые к дискуссии темы:

     Торговые ПЛОЩАДКИ для новых магазинов: Какие моменты в сотрудничестве между владельцами торговых площадок (ТЦ) и арендатором (сетевыми операторами) требуют решения при участии обеих сторон? Обсуждаем: сроки аренды, качество площадок, трафик покупателей, цены и условия оплаты… Кто наиболее востребован владельцами ТЦ в качестве арендаторов, и что (какие услуги) наиболее востребованы арендатором сегодня? Предложения для сотрудничества.  Эффективное МАГАЗИНОСТРОЕНИЕ: - Тенденции 2012 года: эффективные концепции, зонирование, оформление, оборудование, которые помогают магазину продавать больше. Какие цели стоит ставить перед изменением концепции, и с чего начать изменения? Как замерить эффективность проводимых изменений – «контрольные точки» на пути изменения концепции.  Управление ПРИБЫЛЬЮ розничной сети: - Анализ реальных возможностей бизнеса, составление бюджета и плана действий. - Рентабельность торговых точек, принципы принятия решения об открытии новых магазинов и оправданного закрытия существующих. - Ключевые показатели эффективности работы розничной сети и факторы, которые на них влияют. - Формирование правильной команды внутри сети для управления прибылью. Кто, что и зачем? - Инструменты увеличения прибыли. Конкретные «воздействия» на увеличение прибыли торговых точек. Что и как следует сделать в первую очередь? Управление АССОРТИМЕНТОМ и грамотный МЕРЧЕНДАЙЗИНГ для увеличения продаж: - Формирование ассортимента. На какие вопросы нужно ответить при формировании эффективного ассортимента? Управление категориями и новый подход к формированию «ролей» товаров в категориях. Инструменты, которые позволяют эффективно управлять ассортиментом. - Принципы, правила, приемы управления мерчендайзингом. Что такое эффективная система управления мерчендайзингом и как ее выстроить? Эффективное взаимодействие коммерции (закупок) и команды мерчендайзинга. Как и «от чего» мотивировать управленцев ассортиментом и сотрудников мерчендайзинга?  IT-ИНСТРУМЕНТЫ для управления бизнес-процессами в рознице, позволяющие иметь реальную картину розничного бизнеса и принимать правильные решения. CRM-системы: какой функционал нужен сети?
Что думают об этом Ваши коллеги, конкуренты, партнеры и независимые эксперты отрасли?

Об этом и многом другом Вы узнаете, став участником онлайн-конференции TradeMaster

Присоединяйтесь к обсуждению! Зарегистрируйтесь для участия в онлайн-конференции, выслав свои данные (ФИО, должность, тел, емейл, название и род деятельности компании) на e-mail: st@trademaster.com.ua.
либо обращайтесь по тел.: (+38044) 383-50-34, 383-92-39 e-mail: info (at) trademaster.com.ua.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.03.2012, 18:02   #76
Дмитрий Коссе
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Коссе
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: Астра Бизнес Консалтинг
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Руденок Виктория Посмотреть сообщение
Дмитрий, здравствуйте!

Вы затронули интернет магазин, решила выделить в чем главные отличия продвижения интернет магазина от off-line розницы. Возможно и Вы в свою очередь поделитесь мыслями на этот счет.

Главное отличие – это поведение людей. В интернете ЦА по-другому выбирает, оценивает и пр. В интернете чаще покупают в рабочие дни, в рабочее время. И много-много таких небольших нюансов. Соответственно им нужно планировать продвижение. Что мы делаем для интерент-магазина www.chytayka.com.ua
1.Поисковая оптимизация
2. Контестная реклама
3. Размещение контекстных объявлений в партнерской сети Google. Кстати, это довольно эффективная возможность коммуникаций с аудиторий которая уже посетила сайт, но не сделала покупку.
4. Рассылки по электронной почте
5. SMM – я вижу реальный результат от коммуникаций с нашими лояльными клиентами в Facebook. И это при том, что у нас еще очень много там не реализовано!
Часть из этих пп используют и для продвижения офф-лайн проектов, или сайтов компаний. И еще. Самое главное. Все активности в интернете можно отслеживать в Google Analytics. Соответственно можно четко понимать эффективность. В офф-лайне это сделать сложно.
И для on-line, и off-line важен комплекс. Никогда одна активность не даст того, что несколько возможностей\каналов коммуникации.

В любом случае онлайн еще не скоро дойдет до размеров оффлайн в продажах.
Но здесь важны все инструменты. Если вы говорите о социальных сетях то для розничного бизнеса они очень эффективны. Но тут нужно понимать, что человек который управляет Вашими коммуникациями - очень осведомлен о бизнесе, может текстово комфортно пояснить любой вопрос, объяснить дополнительную информацию, рассказать что и как делать и где
Тогда это работает. Если Вы просто открыли страничку и туда выкладываете новости компании это не работает.
Да и вообще интернет это серьезный инструмент как в продвижении так и в продажах.
Мы когда открывали интернет магазин в Новой линии даже не задумывались, что в первые месяцы 70 процентов покупателей заказывали товар и самовывозом его забирали. При том что на старте в магазине не было ни нормальных фото ни нормального описания.
Только ТОП-10 Гугла не даст эффект. Нужно использовать все в том числе если есть оффлайн то и его. Выручка поверьте не уйдет, она будет только увеличиваться. Плюс вы увеличиваете территорию продаж, если У вас эффективная доставка.
Дмитрий Коссе вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:05   #77
Дмитрий Коссе
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Коссе
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: Астра Бизнес Консалтинг
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от руденок виктория Посмотреть сообщение
приветствую всех частников конференции!

Pr - инструмент формирования имиджа компании. это возможность стороить отношения с целевыми аудиториями. это возможность говорить от имени тм, но не в формате «приходи, покупай, мы классные!» а в других вариациях, в результате которых клиент говорит «я покупаю у них, они классные!» и рекомендует друзьям. и приходит повторно. Pr - для формирования отношений не только с клиентами – но и партнерами, поставщиками, лидерами мнений, сми. без этого сейчас сложно выстраивать бизнес.
наиболее эффективные проекты по увеличению продаж – удачные акции, например с механикой гарантированный подарок. + отличное анонсирование. одним из важных моментов в подготовке таких эффективных проектов является правильное понимание своей целевой аудитории и ее ценностей.

думаю в этом главное стратегия которую хотите донести, а уже исходя из нее формируется тактика и те инструменты, которые необходимы.
Дмитрий Коссе вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:21   #78
Руденок Виктория
Эксперт
 
Аватар для Руденок Виктория
 
Регистрация: 27.03.2012
Компания: Читайка
Сообщений: 3
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий коссе Посмотреть сообщение
думаю в этом главное стратегия которую хотите донести, а уже исходя из нее формируется тактика и те инструменты, которые необходимы.
дмитрий, а что вы относите к эффективным проектам по увеличению продаж?
есть ли новые инструменты среди программ лояльности?
Руденок Виктория вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:22   #79
Шургот Андрей
Эксперт
 
Аватар для Шургот Андрей
 
Регистрация: 27.03.2012
Компания: Сеть детских магазинов «Антошка»
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Рубанович Посмотреть сообщение
Андрей, а можно узнать подробнее о "неком fun в продажах" ?
Также скажите, учитывая специфику ваших магазинов, существует ли особый подход при выборе персонала, в обучении и обслуживании клиентов?
Заранее спасибо!
Fun в продажах - это уход от музейного типа магазинов и восковых фигур в виде продавцов. Поскольку наши клиенты это дети, которые влияют на выбор продукции, то в первую очередь надо их заинтересовать.
Самое главное, чтоб у любого потребителя который зашел в наши магазины улучшилось настроение.
Это доступ к абсолютно любой продукции в игрушке, раскрытие коробок, игра персонала магазинов с детьми, всевозможные презентационные столы, мониторы, демонстрация новинок. На сегодняшний момент по магазину ездят всевозможные машинки на радиоуправлении, летают вертолеты и самолеты, ходят ростовые куклы, все дети с шариками в руках с нанесенной фирменной символикой, всевозможные выставки детских рисунков и поделок, частые флеш-мобы нашим Театром детской моды и т.д.

Относительно подхода в выборе персонала - это один из самых главных факторов, ведь каждый из наших сотрудников должен нести детям радость, для этого нашим HR департаментом разработано очень много критериев отбора персонала и повышения квалификации.
Шургот Андрей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:34   #80
Шургот Андрей
Эксперт
 
Аватар для Шургот Андрей
 
Регистрация: 27.03.2012
Компания: Сеть детских магазинов «Антошка»
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Снегирева Виктория Посмотреть сообщение
стандарартизировать мерчендайзинг (вы не описали платформу, на которой работаете. если платформы нет - усе; конец)

заставила бы менеджеров применять структурный и матричный анализ + оптимизацию площадей. если не хотите тратить на это деньги - наберите "консалтинг групп" в киеве и запросите "материалы с тренинга по управлению ассортиментом (дату не помню)".
Виктория, а как Вы смотрите на сегментацию внутри магазина и какие критерии?

Например разделение магазина на 3 зоны
- Жизнеобеспечение (все, что нужно для детей от 0-3)
- Fun зона
- fashion
и выделение данных зон по цветам?
Шургот Андрей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:35   #81
Анастасия Рубанович
Эксперт
 
Аватар для Анастасия Рубанович
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 99
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шургот андрей Посмотреть сообщение
относительно подхода в выборе персонала - это один из самых главных факторов, ведь каждый из наших сотрудников должен нести детям радость, для этого нашим Hr департаментом разработано очень много критериев отбора персонала и повышения квалификации.
какие критерии являются важными при выборе?
каким образом повышаете квалификацию персонала?
мотивируете ли вы своих сотрудников?
Анастасия Рубанович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:41   #82
Шургот Андрей
Эксперт
 
Аватар для Шургот Андрей
 
Регистрация: 27.03.2012
Компания: Сеть детских магазинов «Антошка»
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от анастасия рубанович Посмотреть сообщение
какие критерии являются важными при выборе?
каким образом повышаете квалификацию персонала?
мотивируете ли вы своих сотрудников?
это немножко вопрос не ко мне, а скорее к нашему Hr департаменту, но я могу сказать одно, что самой лучшей мотивацией персонала является введение индивидуальных продаж.
Шургот Андрей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:44   #83
Дмитрий Коссе
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Коссе
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: Астра Бизнес Консалтинг
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от руденок виктория Посмотреть сообщение
дмитрий, а что вы относите к эффективным проектам по увеличению продаж?
есть ли новые инструменты среди программ лояльности?
вопрос не в программе лояльности, а в управлению ею. если вы покупатель купили памперсы 2 размера, то продавец понимает, что через месяц ему будет нужно 3 размера и это означает, что если предложение будет донесено точно + будет интересно, то покупатель придет к вам и купит у вас + купит сопутствующий товар. важно база данных + управление ею
Дмитрий Коссе вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:58   #84
Шургот Андрей
Эксперт
 
Аватар для Шургот Андрей
 
Регистрация: 27.03.2012
Компания: Сеть детских магазинов «Антошка»
Сообщений: 8
По умолчанию

спасибо всем за беседу, удачи вам и повышения продаж с кв.м
Шургот Андрей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 19:19   #85
Анастасия Рубанович
Эксперт
 
Аватар для Анастасия Рубанович
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 99
По умолчанию

Уважаемые Участники!

Благодарим Вас за сегодняшнюю онлайн-встречу.

Форум будет открыт к комментированию под Вашим паролем сегодня и завтра.

Страница форума для просмотра и для отправки ссылок Вашим коллегам - всегда в свободном доступе.

Для пожеланий по темам будущих онлайн-конференций используйте контакты: press@trademaster.com.ua или тел.: 044-383-50-34.

Хорошего вечера! И до встречи!

PS:

Внимание: не сообщайте и не передавайте свой логин и пароль третьим лицам, во избежание чужих комментариев от Вашего имени.

Для компаний, заинтересованных в теме контрактного производства (собственных марок для розничных сетей) - приглашаем посетить наш Интернет-ресурс: www.PrivateLabel-TM.com .
Здесь полезные новости, статьи, интервью, видео по DIY и другим темам.
Также раз в 2 недели проводится интернет-конференция на тему PrivateLabel (записаться для участия можно по адресу: pl@trademaster.com.ua)
Анастасия Рубанович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 16:56   #86
katyakeupetman
Эксперт
 
Регистрация: 17.02.2014
Компания: Ukraine
Сообщений: 6
Отправить сообщение для katyakeupetman с помощью ICQ
По умолчанию

болезнь геморрой
katyakeupetman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 13:53.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2018 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2018 TradeMaster