Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > ИТ-решения для торговой компании

ИТ-решения для торговой компании

Just-in-Time Уважаемый Эксперт!
В среду, 19 мая 2010 года, в 15.00 на портале www.trademaster.com.ua состоится ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ на тему:
ИТ-решения для торговой компании В рамках данной темы предлагаем Вам обсудить следующие вопросы:

  1. Новые тренды ИТ-решений для компаний розничной и оптовой торговли: ритейлеров, дистрибуторов и производителей. Реальная оценка общего состояния ИТ-рынка для торговых компаний, основанная на наблюдениях игроков рынка.
  2. Какие решения стали популярны среди торговых компаний в 2009-2010 гг.? Почему именно они? Чем они хороши? Каковы их недостатки?
  3. Основные «мотивы» внедрения специальных ИТ-решений, которые движут различными специалистами в торговой компании: собственниками и руководителями, коммерсантами, финансистами, логистами и непосредственно ИТ-Экспертами?
  4. Как провести аудит бизнес-процессов и реально оценить необходимость внедрения специальных ИТ-решений в торговой компании?
  5. Использование каких ИТ-решений поможет повысить производительность и рентабельность торгового бизнеса? Какие решения могут, наоборот, стать «балластом» для торговой компании?
  6. Оборудование, необходимое для поддержки работы ИТ-решений в торговых компаниях: новинки, обмен мнениями относительно выбора оборудования и поставщика.
  7. Эффекты и окупаемость специализированных ИТ-решений в торговле: теория VS практика.
  8. Особенности применения электронных торговых систем в сети Интернет.
  9. Ваша тема…
Партнер конференции
Что думают об этом Ваши коллеги, конкуренты, партнеры и независимые эксперты отрасли?

Об этом и многом другом Вы узнаете, став участником онлайн-конференции TradeMaster

Присоединяйтесь к обсуждению! Зарегистрируйтесь для участия в онлайн-конференции, выслав свои данные (ФИО, должность, тел, емейл, название и род деятельности компании) на e-mail: st@trademaster.com.ua.
либо обращайтесь по тел.: (+38044) 383-50-34, 383-92-39 e-mail: info (at) trademaster.com.ua.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.05.2010, 15:49   #46
Радчук Тамара
Эксперт
 
Аватар для Радчук Тамара
 
Регистрация: 19.05.2010
Компания: TradeMaster
Сообщений: 27
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий кропачев Посмотреть сообщение
балластным может стать, в принципе, любое решение, если изначально неправильный подход к вопросу внедрения – например, этим вопросом занимается не тот человек в компании, не донесена до сотрудников важность решения, нежелание что-то менять также может помешать процессу внедрения и достижению результатов.
Дмитрий, скажите, какими компетенциями должен обладать человек, который будет заниматься именно вопросами решений, насколько он должен быть вовлечен в проект внедрения? сотрудником какого отдела он должен быть, .... - что бы решение не стало балластом?

Последний раз редактировалось Галина Потапчук; 19.05.2010 в 15:52
Радчук Тамара вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:50   #47
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от игорь твердохлеб Посмотреть сообщение
я, с вашего позволения, поучаствую. тяжелые Erp решения прои количественном росте филиалов компании необходимость. преимущества, предоставляемые ими ощутимы. правильность использования и ожидания от их внедрения - вечная тема.
Игорь, добрый день! какие решения нужны сегодня крупным сетям?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:53   #48
Владимир Иванов
Эксперт
 
Аватар для Владимир Иванов
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО "ТПК "ОМЕГА-АВТОПОСТАВКА"
Сообщений: 12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от игорь твердохлеб Посмотреть сообщение
я, с вашего позволения, поучаствую. тяжелые Erp решения прои количественном росте филиалов компании необходимость. преимущества, предоставляемые ими ощутимы. правильность использования и ожидания от их внедрения - вечная тема.
игорь, к вам вопрос касаемо приемуществ можно поподробнее что вы ощутили лично поделитесь опытом?
маштабируемость и адаптивность как факторы системы никто не отрицает, полезно, но согласитесь не дешево в т.ч. и сточки зрения обслуживания.
Владимир Иванов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:53   #49
Михаил Фомин
Эксперт
 
Аватар для Михаил Фомин
 
Регистрация: 08.04.2009
Компания: сеть магазинов Мобилочка
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
поддержу тезис эдуарда, и вопрос ко всем: комплексное решение или атоматизация различных процессов различными решениями? (плюсы и минусы?)
мое мнение (возможно оно будет не очень популярным) - время Erp-систем прошло. чтобы это понять, достаточно просто сравнить скорости двух процессов: изменений в современном бизнесе и доработок в Erp-системах. за последние 15 лет скорость изменений в бизнесе выросла на порядки, а скорость разработки в Erp-системах как минимум осталась на том же уровне.
как следствие - все Erp-системы автоматизируют "прошлое" компаний, и всегда запаздывают за реальной жизнью.

да и вообще, попытки в одно решение впихнуть все многообразие окружающего мира даже с философской точки зрения обречены на провал

поэтому будущее не за лоскутной автоматизацией (не нравится мне этот термин), а за системами, заточенными на решение каких-то четко определенных бизнес-задач, а также за системами-интеграторами - которые будут "склеивать" в нужных местах специализированные решения между собой.
Михаил Фомин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:55   #50
Alexey Sidorenko
Эксперт
 
Регистрация: 07.04.2009
Компания: ООО ТД Марс
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
поддержу тезис эдуарда, и вопрос ко всем: комплексное решение или атоматизация различных процессов различными решениями? (плюсы и минусы?)
как меня учили 10 лет назад старшие товарищи – необходимо уходить от лоскутной автоматизации! но опыт и время привели меня к своему мнению – если есть готовый продукт удовлетворяющий большинство моих требований я его внедряю, но совершенно не стесняюсь прикручивать к нему сторонние решения, решающие другие задачи, которые не реализованы в основном продукте. также думаю меня многие поддержат, есть нишевые игроки, которые делают специализированные продукты лучше других, Wms, та же автоматизация тп и т.д.
плюсы лоскутной автоматизации: скорость внедрения, проработанность функционала, возможность растянуть расходы на ит на несколько этапов.
минусы: сложность в поддержке из-за возможных различных технологий (бд, языки программирования), различия в интерфейсах усложнят жизнь конечных пользователей, модуль интеграции разнородных систем – потенциальный источник ошибок и сбоев.
Alexey Sidorenko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:55   #51
Олег Бушев
Эксперт
 
Аватар для Олег Бушев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО “Антонио Биаджи Украина”
Сообщений: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
поддержу тезис Эдуарда, и вопрос ко всем: комплексное решение или атоматизация различных процессов различными решениями? (плюсы и минусы?)
отличный вопрос!
я за автоматизацию различных процессов и поясню почему - бизнес в Украине редко когда имеет четкую структуру, понятную иерархию и формализацию (честь и хвала тем людям, которые этого добились) и, даже если это так, то какое время продержится бизнес в этом состоянии не изменяясь. а теперь к нашим баранам - мы купили и поставили огромного монстра в надежде автоматизировать все. наладили, запустили и работаем, а бухгалтерия считает:
- время дорогостоящего специалиста, который консультирует
- стоимость системы
кроме того, обучение - это не только затратный процесс, но и долгий. Таким образом внедрив all include мы можем получить результаты через время и только через время, а оно сами знаете чего стоить если говорить языком бизнеса.

Другое дело "заплатки". при грамотном специалисте (специалистах) в компании (а это действительно самое лучшее капиталовложение) мы можем определить что, где, когда и как автоматизировать. Сделали и пошли дальше. Да, совмещать все кусочки дело не самое приятное, но результат раньше и стоимость меньше (это ИМХО)
Олег Бушев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:56   #52
Эдуард Курганский
Эксперт
 
Аватар для Эдуард Курганский
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Лесси
Сообщений: 17
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от михаил фомин Посмотреть сообщение
поэтому будущее не за лоскутной автоматизацией (не нравится мне этот термин), а за системами, заточенными на решение каких-то четко определенных бизнес-задач, а также за системами-интеграторами - которые будут "склеивать" в нужных местах специализированные решения между собой.
... и за веб-сервисами
Эдуард Курганский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 15:59   #53
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию Сроки окупаемости

Цитата:
Сообщение от Alexey Sidorenko Посмотреть сообщение
плюсы лоскутной автоматизации: скорость внедрения, проработанность функционала, возможность растянуть расходы на ит на несколько этапов.
Алексей, вопрос для Вас и для всех по срокам окупаемости решений: какие сроки окупаемости ИТ-решений сейчас приемлемы?
(понимая, что для различных систем и компаний сроки индивидульаны, хочется услышать несколько примеров - Ваших ожиданий относительно того, через какой период должна окупиться система, которую Вы приобрели?)
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:00   #54
Эдуард Курганский
Эксперт
 
Аватар для Эдуард Курганский
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Лесси
Сообщений: 17
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey Sidorenko Посмотреть сообщение
минусы: сложность в поддержке из-за возможных различных технологий (бд, языки программирования), различия в интерфейсах усложнят жизнь конечных пользователей, модуль интеграции разнородных систем – потенциальный источник ошибок и сбоев.
Постом выше вспоминали о специализированном ПО для интеграции. Есть ли примеры такого ПО для интеграции скажем учётных систем? Или интеграции веб-сервисов и локального ПО?
Эдуард Курганский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:00   #55
Олег Бушев
Эксперт
 
Аватар для Олег Бушев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО “Антонио Биаджи Украина”
Сообщений: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от эдуард курганский Посмотреть сообщение
... и за веб-сервисами
с веб-сервисами полностью согласен, только не дает мне покоя качество наших линий и... безопасность
Олег Бушев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:00   #56
Михаил Фомин
Эксперт
 
Аватар для Михаил Фомин
 
Регистрация: 08.04.2009
Компания: сеть магазинов Мобилочка
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от эдуард курганский Посмотреть сообщение
... и за веб-сервисами
именно! потому что как раз веб-сервисы и являются наиболее удачными интеграторами разноплановых систем
Михаил Фомин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:01   #57
Дмитрий Кропачев
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Кропачев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Криан-СТ
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Опыт и мнения. эффекты и окупаемость специализированных ит-решений в торговле: теория Vs практика
Конечно, в разных компаниях по-разному, разные и эффекты, и окупаемость.
Это может быть экономия рабочего времени, снижение количества штатного персонала, сокращение потерь временных и ресурсных на складе, минимизация влияния «человеческого» фактора…

Исходя из нашего опыта, легче всего увидеть реальный эффект и рассчитать окупаемость для систем TMS (Transport Management System) .

Несколько общих эффектов от внедрения:
- снижение транспортных затрат
- повышение качества обслуживания клиентов
- повышение эффективности использования ТС
- улучшение планирования

Как показал опыт, по различным параметрам удается достичь экономии до 30%, даже больше, чем по предварительным расчетам. Обычно это минимум 15-20%.
Мы делаем расчет окупаемости для всех клиентов на основании реальных затрат, и всегда это окупаемость до 1 года, в среднем, от 4 до 8 месяцев. А, как известно, в условиях кризиса компании особенно внимательно походят к вопросу оценки сроков возврата инвестиций. Именно то решение, которое окупается до года, является рентабельным со всех соображений. В условиях кризиса компании обычно инвестируют в ИТ-решения, средний срок окупаемости которых составляет около 6 месяцев. В противном случае, откладывают принятие решения до лучших времен.
Дмитрий Кропачев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:02   #58
Владимир Иванов
Эксперт
 
Аватар для Владимир Иванов
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО "ТПК "ОМЕГА-АВТОПОСТАВКА"
Сообщений: 12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий кропачев Посмотреть сообщение
владимир, мое мнение по предложенным вами вариантам:
1. "делаем сами"
данный вариант кажется привлекательным с точки зрения затрат. однако для того, чтобы создать систему с достаточным функционалом, которая будет работать без сбоев, нужны большие ресурсы (разработчики, тестировщики, аналитики и т.д.). компания, которая нуждается в таком продукте, как правило, не имеет таких ресурсов, и попытка создать такое решение своими силами оборачивается потерей денег и времени и заканчивается в итоге покупкой готового решения.

2. "настраиваем конструктор (максимум функционала, бест практики и прочее)"
для использования такого решения необходимо иметь в штате специалистов, которые смогут «настраивать этот конструктор», к тому же даже для такого специалиста понадобится много времени, чтобы «привести систему в чувство». такой вариант я бы назвал стоящим, если настройку такого конструктора производит компания, которая осуществляет внедрение.

3. "системы стандартного функционала со сложными возможностями в настройке (время, деньги)"
данный вариант я считаю наилучшим, поскольку система, которая уже содержит мощный функционал и большое количество настроек, позволяет получить очень хороший результат за небольшое время. а относительно высокая стоимость таких систем с лихвой окупается результатом.
спасибо за ответ дмитрий!
для ит компании, которая осуществляет "внедрение" это лучший вариант 100% поскольку любое новое требование стоит ну скажем 10 кило евро и занимает минимум месяц. это и безусловно стартовая цена отличает этот вариант от более рогого например синхрона или аксапты, оракла и сапра.
плюс системы стандартного функционала "вмсы, сиэремы и прочие требуют синхронизации данных с головной системой, и фактически переделывая модуль нужно переделывать смежные модули иначе упс...это уже не информационная а учетная система
Владимир Иванов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:02   #59
Дмитрий Кропачев
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Кропачев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Криан-СТ
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
дмитрий, в чем преимущества таких решений? как они работают? как влияют на конкуретоспособность торговых компаний?
Данные системы состоят из офисной и мобильной части. Мобильная часть устанавливается на мобильных устройствах (например, коммуникаторы) торговых представителей. Таким образом, программа предоставляет торговому агенту всю необходимую информацию для работы в торговой точке (предзаказ, мерчендайзинг, прямые продажи). Все документы, созданные агентом, он может передавать удаленно в режиме онлайн в офис посредством мобильной связи. офисная часть позволяет формировать планы, задачи, маршруты и др. информацию для агентов, а также предоставляет механизмы отчетности.
Такая система:
- сокращает до минимума работу операторов (т.к. полностью упраздняется набор операторами заявок), а следственно и затраты,
- уменьшает время на передачу заказа (заказы попадают в систему не поздно вечером, а сразу же после их создания). таким образом компания выигрывает в скорости перед конкурентом.
- содержит механизмы автоматического создания заказов.
- уменьшает время работы агента в торговой точке.
- дает механизм контроля за торговым агентом.
- позволяет увидеть общую картину посредством отчетности.
все это дает преимущества перед конкурентами.

Последний раз редактировалось Дмитрий Кропачев; 19.05.2010 в 18:00
Дмитрий Кропачев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:03   #60
Олег Бушев
Эксперт
 
Аватар для Олег Бушев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО “Антонио Биаджи Украина”
Сообщений: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
алексей, вопрос для вас и для всех по срокам окупаемости решений: какие сроки окупаемости ит-решений сейчас приемлемы?
)
у меня окупаемость системы (экспертная оценка моего отдела и собственника) произошла за 6 месяцев. не так плохо, как мне кажется. это позволило быстро развивать ис...она до сих пор растет вместе с бизнесом... уже 2 года
Олег Бушев вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 04:52.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2018 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2018 TradeMaster