Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > ИТ-решения для торговой компании

ИТ-решения для торговой компании

Just-in-Time Уважаемый Эксперт!
В среду, 19 мая 2010 года, в 15.00 на портале www.trademaster.com.ua состоится ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ на тему:
ИТ-решения для торговой компании В рамках данной темы предлагаем Вам обсудить следующие вопросы:

  1. Новые тренды ИТ-решений для компаний розничной и оптовой торговли: ритейлеров, дистрибуторов и производителей. Реальная оценка общего состояния ИТ-рынка для торговых компаний, основанная на наблюдениях игроков рынка.
  2. Какие решения стали популярны среди торговых компаний в 2009-2010 гг.? Почему именно они? Чем они хороши? Каковы их недостатки?
  3. Основные «мотивы» внедрения специальных ИТ-решений, которые движут различными специалистами в торговой компании: собственниками и руководителями, коммерсантами, финансистами, логистами и непосредственно ИТ-Экспертами?
  4. Как провести аудит бизнес-процессов и реально оценить необходимость внедрения специальных ИТ-решений в торговой компании?
  5. Использование каких ИТ-решений поможет повысить производительность и рентабельность торгового бизнеса? Какие решения могут, наоборот, стать «балластом» для торговой компании?
  6. Оборудование, необходимое для поддержки работы ИТ-решений в торговых компаниях: новинки, обмен мнениями относительно выбора оборудования и поставщика.
  7. Эффекты и окупаемость специализированных ИТ-решений в торговле: теория VS практика.
  8. Особенности применения электронных торговых систем в сети Интернет.
  9. Ваша тема…
Партнер конференции
Что думают об этом Ваши коллеги, конкуренты, партнеры и независимые эксперты отрасли?

Об этом и многом другом Вы узнаете, став участником онлайн-конференции TradeMaster

Присоединяйтесь к обсуждению! Зарегистрируйтесь для участия в онлайн-конференции, выслав свои данные (ФИО, должность, тел, емейл, название и род деятельности компании) на e-mail: st@trademaster.com.ua.
либо обращайтесь по тел.: (+38044) 383-50-34, 383-92-39 e-mail: info (at) trademaster.com.ua.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.05.2010, 16:33   #31
Дмитрий Кропачев
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Кропачев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Криан-СТ
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Использование каких ит-решений поможет повысить производительность и рентабельность торгового бизнеса? какие решения могут, наоборот, стать «балластом» для торговой компании?
Например для дистрибьюторских компаний (оптовые поставки в розницу товаров народного потребления) важными инструментами повышения производительности и рентабельности являются решения по автоматизации основных звеньев цепочки поставок – от сбора заказав до отслеживания качества доставки продукции. За многие годы пребывания на рынке мы наблюдали тенденцию развития решений по оптимизации от ноу-хау до сегодняшней необходимости.
Балластным может стать, в принципе, любое решение, если изначально неправильный подход к вопросу внедрения – например, этим вопросом занимается не тот человек в компании, не донесена до сотрудников важность решения, нежелание что-то менять также может помешать процессу внедрения и достижению результатов.
Необходимо предварительное изучение бизнес-процессов, настройка программного обеспечения индивидуально под клиента, которую, в свою очередь, может обеспечить лишь гибкий и широкий функционал и опыт компании-внедренца.
Дмитрий Кропачев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:35   #32
Олег Бушев
Эксперт
 
Аватар для Олег Бушев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО “Антонио Биаджи Украина”
Сообщений: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
дмитрий, в чем преимущества таких решений? как они работают? как влияют на конкуретоспособность торговых компаний?
на то время, когда я работал с торговыми представителями на рынке не было вообще никого, кто бы мог поставить на кпк программную оболочку и отправлять по Gprs от торгового агента хоть какую-то выгрузку......тогда решали все своими силами.....сейчас бы я строит это все на вебе
Олег Бушев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:36   #33
Bugayov Andrey
Эксперт
 
Аватар для Bugayov Andrey
 
Регистрация: 31.03.2009
Компания: Край
Сообщений: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
андрей, помню раньше в некоторых крупных украинских компаниях было так: собственник дабы "увеличить катипализацию компании" принимал решение внедрять "тяжелые ит", которые бы покрывали все бизнес-процессы. при чем не важно, насколько функциональны эти тяжелые решения для пользователей (различных отделов)...

второй вариант - это когда "двигателями" внедрения различных ит являются не отделы ит, а финотдел или логистика... а ит-специалисты ставятся перед фактом - внедряем это решение...

что вы думаете по этому поводу? какова роль ит-департамента в выборе решений?
1. Мне не довелось пережить внедрение ит с целью "увеличить капитализацию", наверное к счастью. И как-то в это даже не верится.

2. Насчет двигателей мне непонятно. Есть люди заинтересованые в результате. А ИТ должен обеспечить результат. Ху из двигатель ?

Роль департамента ит в выборе решений определяется собственником.
именно собствееник должен определить кто в данном случае лучше сделает выбор, те кто заинтересован в результате или те кто обеспечит результат. идеально конечно когда мнения совпадают.
еще бывает когда собственник сам достаточно квалифицирован в вопросе и просто принимает решение сам.
Bugayov Andrey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:38   #34
Эдуард Курганский
Эксперт
 
Аватар для Эдуард Курганский
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Лесси
Сообщений: 17
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Андрей, помню раньше в некоторых крупных украинских компаниях было так: собственник дабы "увеличить катипализацию компании" принимал решение внедрять "тяжелые ИТ", которые бы покрывали все бизнес-процессы. При чем не важно, насколько функциональны эти тяжелые решения для пользователей (различных отделов)...
Боюсь увести в сторону от темы.
Насколько сейчас типичным в автоматизации компаний является подход с позиции "связывания" различного софта?
Вопрос не праздный. На некоторых участках используем SaaS - а там это основной подход. Теперь эти участки надо связать с тем ПО, которое стоит внутри компании.
Сам я был всегда противник лоскутной автоматизации. Но с позиции внедрения (низкие затраты - быстрый эффект) мне всё больше нравится такой подход. Насколько этот подход применим к традиционному ПО (не веб-сервисам)?
Эдуард Курганский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:38   #35
Alexey Sidorenko
Эксперт
 
Регистрация: 07.04.2009
Компания: ООО ТД Марс
Сообщений: 13
По умолчанию

здравствуйте олег! думаю Pdf в таком варианте, не сильно будет отличаться от «заказника» на A4 применявшегося лет пять назад. основная идея автоматизации сбора заказов формирование документов на отгрузку, с минимальным вмешательством оператора. именно так работает сейчас наша компания.
Alexey Sidorenko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:40   #36
Михаил Фомин
Эксперт
 
Аватар для Михаил Фомин
 
Регистрация: 08.04.2009
Компания: сеть магазинов Мобилочка
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от эдуард курганский Посмотреть сообщение
михаил,
- сами писали веб-приложение?
- как магазины подключены к интернет?
- какая самая малая площадь торговой точки автоматизированной таким образом?
-на старте проекта нанимали внешнего подрядчика, а сейчас полностью дорабатываем и поддерживаем самостоятельно.
-магазины подключены к интернету самыми разными способами - Gprs, все виды 3g, ну и везде где можно - выделенка.
в случае совсем плохих каналов связи - делаем резервирование канала связи (аппаратное решение).
-площадь магазинов: минимальная - 6 кв.м., средняя - 25 кв.м.

самый больной вопрос в подобных решениях, как уже обратили внимание коллеги - это связь. да, действительно, с этим есть проблемы. но бороться можно. в нашем случае кассовые аппараты дают возможность не ставить очередь в зависимость от наличия интернета (т.к. в памяти кассовика находится весь прайс-лист с ценами). при наличии интернета кассовик подгружает данные о реализации в веб-приложение.
Михаил Фомин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:42   #37
Дмитрий Кропачев
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Кропачев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Криан-СТ
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Оборудование, необходимое для поддержки работы ит-решений в торговых компаниях: новинки, обмен мнениями относительно выбора оборудования и поставщика?
Вообще, решения в ИТ-сфере предусматривают наличие соответствующего оборудования. Для GPS-мониторинга нужны трекеры, для автоматизации торговых представителей - КПК или коммуникаторы.
Хотелось бы уточнить, кто уже столкнулся с проблемами нехватки оборудования, в частности, для автоматизации торговых представителей? Какие поставщики на сегодняшний день предлагают оборудование? Кому приходилось сталкиваться со случаями гарантийного ремонта? Какие бренды сейчас достойны внимания?
Дмитрий Кропачев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:42   #38
Alexey Sidorenko
Эксперт
 
Регистрация: 07.04.2009
Компания: ООО ТД Марс
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олег Бушев Посмотреть сообщение
на то время, когда я работал с торговыми представителями на рынке не было вообще никого, кто бы мог поставить на кпк программную оболочку и отправлять по Gprs от торгового агента хоть какую-то выгрузку......тогда решали все своими силами.....сейчас бы я строит это все на вебе
Олег, веб хорошее средство, но там где ходят (ездят) ТП не всегда есть покрытие GSM не говоря уже о GPRS и EDGE!
Alexey Sidorenko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:43   #39
Михаил Фомин
Эксперт
 
Аватар для Михаил Фомин
 
Регистрация: 08.04.2009
Компания: сеть магазинов Мобилочка
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от илья павловский Посмотреть сообщение
добрый день!
а как на счет минусов такого решения? в частности, если будет отсутствовать интернет ...
илья, вы правы в определении слабого места всех интернет-решений. мое мнение, основанное на практике - все-таки 300 магазинов нашей сети работают с этим приложением - что бороться с этим можно, и плюсов от онлайн-решения гораздо больше, чем минусов.
у вас ведь при покупке стиральной машины, работающей от электрической сети, не возникает вопрос - а что же вы будете делать, если не будет электричества?
Михаил Фомин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:44   #40
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию Для всех

Цитата:
Сообщение от эдуард курганский Посмотреть сообщение
сам я был всегда противник лоскутной автоматизации. но с позиции внедрения (низкие затраты - быстрый эффект) мне всё больше нравится такой подход. насколько этот подход применим к традиционному по (не веб-сервисам)?
поддержу тезис Эдуарда, и вопрос ко всем: комплексное решение или атоматизация различных процессов различными решениями? (плюсы и минусы?)
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:45   #41
Дмитрий Кропачев
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Кропачев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Криан-СТ
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир иванов Посмотреть сообщение
согласен с дмитрием!
определенно старт процесса подбора идет от идеи к цели.
цель у каждого своя предлагаю не останавливаться на ней.
предлажу продолжить обсуждение вопроса в плоскости анализа 3-х основных подходов:
1. делаем сами
2. настраиваем конструктор (максимум функционала, бест практики и прочее)
3. системы стандартного функционала со сложными возможностями в настройке (время, деньги)
вопросы к аудитории:
стоял ли так вопрос?
если стоял что выбрали и чем руководствовались при выборе?
Владимир, мое мнение по предложенным вами вариантам:
1. "делаем сами"
данный вариант кажется привлекательным с точки зрения затрат. однако для того, чтобы создать систему с достаточным функционалом, которая будет работать без сбоев, нужны большие ресурсы (разработчики, тестировщики, аналитики и т.д.). компания, которая нуждается в таком продукте, как правило, не имеет таких ресурсов, и попытка создать такое решение своими силами оборачивается потерей денег и времени и заканчивается в итоге покупкой готового решения.

2. "настраиваем конструктор (максимум функционала, бест практики и прочее)"
для использования такого решения необходимо иметь в штате специалистов, которые смогут «настраивать этот конструктор», к тому же даже для такого специалиста понадобится много времени, чтобы «привести систему в чувство». такой вариант я бы назвал стоящим, если настройку такого конструктора производит компания, которая осуществляет внедрение.

3. "системы стандартного функционала со сложными возможностями в настройке (время, деньги)"
данный вариант я считаю наилучшим, поскольку система, которая уже содержит мощный функционал и большое количество настроек, позволяет получить очень хороший результат за небольшое время. а относительно высокая стоимость таких систем с лихвой окупается результатом.
Дмитрий Кропачев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:45   #42
Михаил Фомин
Эксперт
 
Аватар для Михаил Фомин
 
Регистрация: 08.04.2009
Компания: сеть магазинов Мобилочка
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от олег бушев Посмотреть сообщение
поддерживаю! отсутствие интернета в наших украинских краях дело обычное, особенно в торговых центрах, где монополию берет один проводной оператор...
а в пользу распределенок также могу сказать, что при том же самом хорошем канале актуальность можно поддерживать по каждому событию.....это не онлайн, но у меня потребностей в нем не возникало
олег, все дело в масштабе. если количество магазинов примерно до 30-40, то скорее всего распределенное решение будет вполне устраивать. когда магазинов 200-300, все проблемы обретают мультипликатор на порядок выше... именно тогда и возникает потребность в централизованных ит-решениях.
Михаил Фомин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:45   #43
Олег Бушев
Эксперт
 
Аватар для Олег Бушев
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: ООО “Антонио Биаджи Украина”
Сообщений: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey Sidorenko Посмотреть сообщение
здравствуйте олег! думаю Pdf в таком варианте, не сильно будет отличаться от «заказника» на A4 применявшегося лет пять назад. основная идея автоматизации сбора заказов формирование документов на отгрузку, с минимальным вмешательством оператора. именно так работает сейчас наша компания.
так разве это проблема? это же техническая деталь. Например, на событие "проведения документа" вешается отправка файла на определенный электронный адрес. Тут сработала "жаба". Работа программиста все равно оплачена, а ставить АРМ на склад это дополнительные затраты. Просто мое мнение, что многие инженеры-проектировщики уж слишком глубоко пытаются автоматизировать деятельность всех и вся.....не могу судить о целесообразности этого, но....мнение такое есть
Олег Бушев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:46   #44
Игорь Твердохлеб
Эксперт
 
Аватар для Игорь Твердохлеб
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Фуршет
Сообщений: 1
По умолчанию Тяжелые It решения.

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
андрей, помню раньше в некоторых крупных украинских компаниях было так: собственник дабы "увеличить катипализацию компании" принимал решение внедрять "тяжелые ит", которые бы покрывали все бизнес-процессы. при чем не важно, насколько функциональны эти тяжелые решения для пользователей (различных отделов)...

второй вариант - это когда "двигателями" внедрения различных ит являются не отделы ит, а финотдел или логистика... а ит-специалисты ставятся перед фактом - внедряем это решение...

что вы думаете по этому поводу? какова роль ит-департамента в выборе решений?
Я, с Вашего позволения, поучаствую. тяжелые ERP решения прои количественном росте филиалов компании необходимость. преимущества, предоставляемые ими ощутимы. правильность использования и ожидания от их внедрения - вечная тема.
Игорь Твердохлеб вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 16:47   #45
Эдуард Курганский
Эксперт
 
Аватар для Эдуард Курганский
 
Регистрация: 18.05.2010
Компания: Лесси
Сообщений: 17
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
дмитрий, в чем преимущества таких решений? как влияют на конкуретоспособность торговых компаний?
преимущество - экономия времени. начиная с отсутствия потребности дублировать заказ в офисе, и заканчивая приёмом заказов в реальном режиме времени. с учётом последнего аргумента делать надо однозначно на вебе.
вопрос к тем, кто уже работает с такими системами:
- насколько они удобны для работы с большим ассортиментом (несколько сотен) с позиции навигации среди товара
- есть ли смысл рассматривать такие системы для автоматизации работы торгового персонала в торговых точках малой площади (надёжность устройств, обучаемость персонала, работа со штрих-кодами, стоимость решений)
Эдуард Курганский вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 19:19.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2018 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2018 TradeMaster