Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > Решение комплексной задачи безопасности торгового предприятия

Решение комплексной задачи безопасности торгового предприятия

Just-in-Time Уважаемый Эксперт!
В среду, 18 августа 2010 года, в 15.00 на портале www.trademaster.com.ua состоится ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ на тему:
Решение комплексной задачи безопасности торгового предприятия
В рамках данной темы предлагаем Вам обсудить следующие вопросы:

  1. Контроль безопасности на территории, прилегающей к магазину/торговому центру
  2. Контроль действий покупателей в торговом зале
  3. Системы контроля и учета работы персонала магазина
  4. Контроль работы кассиров (выявление мошенничества на кассовых узлах, получение данных, необходимых для оценки работы кассира)
  5. Контроль приема товаров в торговой точке: погрузочно-разгрузочных работ, движения грузового транспорта, процесса приема товаров
  6. Контроль несанкционированного выноса товаров из торгового зала (технологии, оборудование, профессиональная этика, правовое поле, в рамках которого может действовать служба безопасности магазина)
  7. Эффективные технологии обучения специалистов безопасности магазинов
  8. Организация единой системы безопасности всех магазинов сети (территориально распределенных торговых объектов)
Что думают об этом Ваши коллеги, конкуренты, партнеры и независимые эксперты отрасли?

Об этом и многом другом Вы узнаете, став участником онлайн-конференции TradeMaster

Присоединяйтесь к обсуждению! Зарегистрируйтесь для участия в онлайн-конференции, выслав свои данные (ФИО, должность, тел, емейл, название и род деятельности компании) на e-mail: st@trademaster.com.ua.
либо обращайтесь по тел.: (+38044) 383-50-34, 383-92-39 e-mail: info (at) trademaster.com.ua.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 04.08.2010, 19:19   #1
Tanya Ilenko
Модератор
 
Аватар для Tanya Ilenko
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 28
По умолчанию К участию приглашены:

ритейлеры, дистрибуторы – поставщики решений безопасности – независимые эксперты
Tanya Ilenko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 14:57   #2
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию Старт конференции!

Уважаемые Участники, добрый день! Рады приветствовать Вас в виртуальном зале нашей онлайн-конференции.

Обеспечение максимальной безопасности – важнейший вопрос для розницы, где товары находятся в «открытой» доступности для потенциального правонарушителя. В последнее время «подогрело» ситуацию и снижение покупательской способности населения, которая наблюдается по всей стране. Например, в Киеве, по официальным данным правоохранительных органов, количество краж с началом кризиса увеличилось в 1,5 раза. По оценкам экспертов, в 2009г. из украинских магазинов украли товаров приблизительно на 200 миллионов гривен. А за 6 месяцев 2010г. в Украине уже зарегистрировали более 7000 краж. Вобщем, статистика, более чем показательная...

Однако, воровство в магазинах – не ново для розницы… Хотя и говорят, что безопасность – это процесс, а не результат, но, как мне кажется, розничная торговля более чем опровергает этот тезис. Ведь эффективная работа службы безопасности (вместе со специалистами по развитию, персоналу, руководителями магазинов и другими) по итогам каждого отчетного периода дает результат (!), измеряемый в деньгах…

Какие решения (технические, операционные, организационные и т.п.) дают сегодня максимальный результат безопасности в магазинах? – это нам и предстоит выяснить в ходе сегодняшней онлайн-конференции…
____
Некоторые РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. Вы видите вопросы от модераторов онлайн-конференции, следование которым поможет структурировать нашу дискуссию.
2. Чтобы видеть новые комментарии, периодически обновляйте страницу обсуждения (страницу интернет-броузера).
3. Выберете удобный для Вас режим просмотра сообщений в меню «Опции просмотра»: «Линейный вид» - отражает комментарии в порядке добавления, «Комбинированный вид» - в виде дерева обсуждения.
4. Будьте активны, задавайте вопросы и высказывайте мнения!
5. Лучшие комментарии участников будут опубликованы в итоговой статье!
!!! Кто еще не с нами: если Вы по каким-либо причинам еще не зарегистрированы в онлайн-конференции, и хотите принять участие, просьба - присылайте свои запросы на адрес: st@trademaster.com.ua или звоните на наш номер: 044-383-50-34.
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 14:58   #3
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию что мы подразумеваем под "безопасностью" сегодня?

что такое безопасность розничной сети сегодня?
в каких зонах / процессах магазина скрываются наибольшие риски с т.з. безопасности?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:19   #4
Леонид Довгопол
Эксперт
 
Аватар для Леонид Довгопол
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Малое предприятие "Сервис"
Сообщений: 3
Cool Безопастность

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
что такое безопасность розничной сети сегодня?
в каких зонах / процессах магазина скрываются наибольшие риски с т.з. безопасности?
комплексная безопасность розничной сети прежде всего правильной выбор компании которая сумеет предоставить техническое решение контроля безопасности и компании которая способная используя технические средства безопасности и знания организации безопасности предприятия. Обеспечить должный уровень охрани и контроля.

Последний раз редактировалось Леонид Довгопол; 18.08.2010 в 15:22
Леонид Довгопол вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:23   #5
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от леонид довгопол Посмотреть сообщение
комплексная безопасность розничной сети прежде всего правильной выбор копании которая сумеет предоставить техническое решение контроля безопасности и компании которая способная используя технические средства безопасности и технические и знания организации безопасности предприятия
Леонид, добрый день!
опираясь на знания безопасности предприятия, какие места в магазине наиболее уязвимы?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:32   #6
Леонид Довгопол
Эксперт
 
Аватар для Леонид Довгопол
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Малое предприятие "Сервис"
Сообщений: 3
По умолчанию уязвимы в магазине все места,

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
леонид, добрый день!
опираясь на знания безопасности предприятия, какие места в магазине наиболее уязвимы?
уязвим

уязвимы в магазине все места, которые связаны с конечной охраняемой точкой и места мелких ценных товаров.
в целом не уязвимых мест не бывает поскольку фантазии злоумышленников не ограничены
Леонид Довгопол вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:40   #7
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от леонид довгопол Посмотреть сообщение
уязвим

уязвимы в магазине все места, которые связаны с конечной охраняемой точкой и места мелких ценных товаров.
в целом не уязвимых мест не бывает поскольку фантазии злоумышленников не ограничены
исходя из этого, как выбрать подходящую для магазина систему безопасности? (тип оборудования и т.п.). каковы критерии?

и 2-й вопрос: выше вы писали о комплексной системе безопасности как о технических решениях... а какова роль человеческого фактора в вопросе безопасности магазина? каково, по вашему мнению, соотношение техника/человек в эффективности системы безопасности?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:44   #8
Радчук Тамара
Эксперт
 
Аватар для Радчук Тамара
 
Регистрация: 19.05.2010
Компания: TradeMaster
Сообщений: 27
По умолчанию

здравствуйте леонид.
вы сказали, что "в целом не уязвимых мест не бывает, поскольку фантазии злоумышленников не ограничены".
на что в первую очередь нужно обращать внимание в торговом зале со стороны руководителей по безопасности, что бы максимально обеспечить торговую площадь? какие лучше всего использовать методы и технологии?
Радчук Тамара вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:57   #9
Леонид Довгопол
Эксперт
 
Аватар для Леонид Довгопол
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Малое предприятие "Сервис"
Сообщений: 3
По умолчанию фантазии злоумышленников не ограничены

[quote=тамара;2042]здравствуйте леонид.
вы сказали, что "в целом не уязвимых мест не бывает, поскольку фантазии злоумышленников не ограничены".
на что в первую очередь нужно обращать внимание в торговом зале со стороны руководителей по безопасности, что бы максимально обеспечить торговую площадь? какие лучше всего использовать методы и технологии?[/quote

злоумышленниками могут бить покупатели и работники торгового предприятия. защищать нужно от тех и других. поэтому необходимо контролировать торговую площадь, входи, выходи, кассовые терминалы. правильность работы охранной структуры. только правильный независимый протокол событий от человека даст правильную оценку безопасности предприятия.
Леонид Довгопол вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 16:11   #10
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

[QUOTE=Леонид Довгопол;2046]
Цитата:
Сообщение от тамара Посмотреть сообщение

злоумышленниками могут бить покупатели и работники торгового предприятия. защищать нужно от тех и других. поэтому необходимо контролировать торговую площадь, входи, выходи, кассовые терминалы. правильность работы охранной структуры. только правильный независимый протокол событий от человека даст правильную оценку безопасности предприятия.
Леонид, что такое "правильность работы охранной структуры"? Как ее измерить?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:24   #11
Дмитрий Колесник
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Колесник
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Папирус
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от галина потапчук Посмотреть сообщение
что такое безопасность розничной сети сегодня?
в каких зонах / процессах магазина скрываются наибольшие риски с т.з. безопасности?
на вопрос: "что такое безопасность розничной сети сегодня?",- я бы наверное дал такой ответ: процесс поддержки в пределах установленной нормы (и максимально быстрое возвращение к норме после чп) работы всех елементов системы функций предприятия (в данном случае розничной сети).
что касается зон/процесов наибольших рисков, мое мнение следующее: транспортировка (притом как за пределами объекта предприятия так и на его территории), прием товара и, конечно же, товар на полках торгового зала также находится в зоне риска (хищение, порча, частичная или полная утрата товарного вида)
Дмитрий Колесник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:29   #12
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий колесник Посмотреть сообщение
на вопрос: "что такое безопасность розничной сети сегодня?",- я бы наверное дал такой ответ: процесс поддержки в пределах установленной нормы (и максимально быстрое возвращение к норме после чп) работы всех елементов системы функций предприятия (в данном случае розничной сети).
что касается зон/процесов наибольших рисков, мое мнение следующее: транспортировка (притом как за пределами объекта предприятия так и на его территории), прием товара и, конечно же, товар на полках торгового зала также находится в зоне риска (хищение, порча, частичная или полная утрата товарного вида)
добрый день, Дмитрий!
какими критериями вы пользуетесь при оценке рисков той или иной зоны/процесса магазина?
как это влияет на выбор систем безопасности?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:43   #13
Даниил Нестеров
Эксперт
 
Аватар для Даниил Нестеров
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Экономические известия
Сообщений: 4
По умолчанию

вопрос к поставщикам решений: сколько украинские сети теряют, по вашим оценкам, в год в проценте от товарооборота??? потому что обнародованная мвд сумма в 200 млн. грн. уж очень маленькая.
Даниил Нестеров вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 15:49   #14
Дмитрий Колесник
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Колесник
 
Регистрация: 18.08.2010
Компания: Папирус
Сообщений: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от даниил нестеров Посмотреть сообщение
вопрос к поставщикам решений: сколько украинские сети теряют, по вашим оценкам, в год в проценте от товарооборота??? потому что обнародованная мвд сумма в 200 млн. грн. уж очень маленькая.
по не проверенным данным (да и вряд ли кто-то скажет правду) до 5% товарооборота
Дмитрий Колесник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2010, 16:01   #15
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий колесник Посмотреть сообщение
по не проверенным данным (да и вряд ли кто-то скажет правду) до 5% товарооборота
Дмитрий, если не секрет, каково соотношение потерь от воровства посетителей и персонала магазина (ориентировочная цифра)?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 01:19.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2018 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2018 TradeMaster