добро пожаловать на 1-ю в 2013 году онлайн-конференцию для Hr-специалистов!

[Черкасова Анжела]

[QUOTE=Ткаченко Геннадий;2725]

Сообщение от Черкасова Анжела

Анжела, спасибо за ответ. Не могли бы Вы конкретизировать, что Вы подразумеваете под словом "эффективностью" и "продажи"?

Геннадий, продажи - это net sales, эффективность - это прибыль, на которую влияют, как абсолютные продажи, так и расходы. Эффективность персонала - это их личные KPI

[Ткаченко Геннадий]

Сообщение от Анастасия Рубанович

Что можно доучить, доработать в «домашних условиях», а для получения каких знаний следует отправить сотрудников на внешнее обучение? Кого обучать в первую очередь? Оптимальная периодичность проведения обучения?


Геннадий, возможно Вы первый прокомментируете?

В этом случае, нужно конкретизировать каких сотрудников розничной сети планируем обучать?

[Анастасия Рубанович]

Сообщение от ткаченко геннадий

в этом случае, нужно конкретизировать каких сотрудников розничной сети планируем обучать?

торговый персонал, например...включая главных менеджеров торговых точек

[Ткаченко Геннадий]

[QUOTE=Черкасова Анжела;2726]

Сообщение от Ткаченко Геннадий

Геннадий, продажи - это net sales, эффективность - это прибыль, на которую влияют, как абсолютные продажи, так и расходы. Эффективность персонала - это их личные KPI

Анжела, ни в коем случае, не претендую на термины принятые в Adidas, но разве эффективность магазина - это не его продажи? В конечном итоге? Выраженные в показателях KPI? Таким образом, если у сотрудника есть свои личные KPI, то они имеют общую цель выраженную в KPI магазина. Согласны?

[Ткаченко Геннадий]

Уважаемые девушки, разрешите поздравить Вас с наступающим праздником Весны и улыбок ! Пусть все задуманное воплощается в Ваших магазинах и приносит самые лучшие результаты! Пусть процент текучести неизбежно сокращается, а количество лучших сотрудников увеличивается! Пусть обучение дает самые лучшие и продолжительные результаты, а аттестация самый высокий бал правильных ответов!

А самое главное искренней любви и настоящего счастья!

С уважением, Геннадий Ткаченко /Retail Studio G.T./

[Галина Потапчук]

Уважаемые эксперты!

Спасибо Вам за сегодняшнюю онлайн-дискуссию, за то, что поделились Вашим опытом!

Страничка форума доступна сегодня для комментирования до неограниченного времени, так что все вопросы, которые остались не отвеченными - просим Вас озвучить и ответить)...

Как и где можно продолжить дискуссию о персонале в непродуктовой рознице? - 15 марта, уже в пятницу следующей недели, состоится живая ежегодная встреча - "ShopMaster-2013"... Среди Экспертов, которые сегодня приняли участие - Геннадий Ткаченко и Светлана Порох - выступят там с докладами...

Вы приглашены! Детальная программа встречи - здесь: http://www.trademaster.ua/index.php?...F0%E0%EC%EC%E0

Все запросы и пожелания по участию на 15 марта: просьба высылать на почту: st@trademaster.com.ua, 044-383-50-34, 067-505-25-24