Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > Новые инструменты для HR-подразделения торговой компании

Новые инструменты для HR-подразделения торговой компании Информационный партнер
Консалтинговый партнер конференции

Предлагаемые к обсуждению темы:
1. Главные задачи HR-подразделения в нынешних условиях. Способы разрешения кадрового вопроса в рознице. Решение «региональных трудностей» с персоналом.
2. Как в условиях ограниченного бюджета определить и «отстоять» ключевые инвестиции в развитие персонала торговой компании?
3. Определение сотрудников компании, которые не генерируют прибыли. Необходимые действия по оптимизации штата компании.
Отраслевой партнер
4. Мотивация и контроль сотрудников магазина. Консультант в магазине: как привлечь и удержать клиента с помощью правильной подготовки персонала.
5. Эффективный Mуstory Shopping.
6. Совершенствование систем оплаты и стимулирования труда в розничных сетях.
7. Обучение и развитие персонала компании. Внутренний тренер или аутсорсинг?
8. Особенности создания и «содержания» Учебного центра торговой компании.

! Присоединяйтесь к обсуждению! По вопросам регистрации и участия обращайтесь по тел.: (044) 383-50-34, e-mail: st (at) trademaster.com.ua.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.06.2009, 01:49   #1
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию Новые инструменты для Hr-подразделения торговой компании

Новые инструменты для Hr-подразделения торговой компании
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:50   #2
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 1. Главные задачи Hr-подразделения в нынешних условиях. Способы разрешения кадрового

1. Главные задачи Hr-подразделения в нынешних условиях. Способы разрешения кадрового вопроса в рознице. Решение «региональных трудностей» с персоналом.
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:50   #3
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 2. Как в условиях ограниченного бюджета определить и «отстоять» ключевые инвестиции в

2. Как в условиях ограниченного бюджета определить и «отстоять» ключевые инвестиции в развитие персонала торговой компании?
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:51   #4
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 3. Определение сотрудников компании, которые не генерируют прибыли. Необходимые дейст

3. Определение сотрудников компании, которые не генерируют прибыли. Необходимые действия по оптимизации штата компании.
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:51   #5
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 4. Мотивация и контроль сотрудников магазина. Консультант в магазине: как привлечь и

4. Мотивация и контроль сотрудников магазина. Консультант в магазине: как привлечь и удержать клиента с помощью правильной подготовки персонала.
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:52   #6
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 5. Эффективный Mуstery Shopping.

5. Эффективный Mуstery Shopping.

Последний раз редактировалось Галина Потапчук; 24.06.2009 в 15:50
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:53   #7
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 6. Совершенствование систем оплаты и стимулирования труда в розничных сетях.

6. Совершенствование систем оплаты и стимулирования труда в розничных сетях.
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:53   #8
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 7. Обучение и развитие персонала компании. Внутренний тренер или аутсорсинг?

7. Обучение и развитие персонала компании. Внутренний тренер или аутсорсинг?
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2009, 01:54   #9
TradeMaster
Администратор
 
Аватар для TradeMaster
 
Регистрация: 04.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 73
По умолчанию 8. Особенности создания и «содержания» Учебного центра торговой компании.

8. Особенности создания и «содержания» Учебного центра торговой компании.
TradeMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:01   #10
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию Открытие конференции

Добрый день, уважаемые Участники!

...Люди - главный Актив каждой компании. Особенно, если речь идет о торговле, где огромный "механизм" работает на передовой - в тесном контакте с покупателем, и, наверное, не меньший - в тылу - для обеспечения деятельности компании...

Сегодня особенно приятно приветствовать на нашей конференции Людей, которые создают, обучают, приумножают и развивают этот Актив...

Итак, уважаемые Hr-специалисты, какие задачи наиболее остро стоят перед Вами и Вашими подразделениями сегодня?

Приятного обсуждения и новых решений!

____________
Справка:

1. Не забывайте обновлять страничку, чтобы видеть новые комментарии.
2. Выбирайте удобный для Вас режим просмотра сообщений.
3. Будьте активны: задавайте вопросы, делитесь мнениями, решайте задачи....
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:08   #11
Наталья Макарук
Эксперт
 
Аватар для Наталья Макарук
 
Регистрация: 24.06.2009
Компания: ООО "О'КЕЙ Украина"
Сообщений: 11
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Итак, уважаемые Hr-специалисты, какие задачи наиболее остро стоят перед Вами и Вашими подразделениями сегодня?
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
На мой взгляд, основная задача HR-департамента сегодня - объединять, воодушевлять и мотивировать. Также максимум внимания в этой связи следует уделять развитию персонала, т.е. сейчас нужно обрать свой взор вовнутрь компании. А каково Ваше мнение?
Наталья Макарук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:08   #12
Наталья Булатицкая
Эксперт
 
Аватар для Наталья Булатицкая
 
Регистрация: 30.04.2009
Компания: Ассоциация предприятий «Дигма» (розничная торговля)
Сообщений: 15
По умолчанию Главные задачи

Цитата:
Сообщение от Галина Потапчук Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемые Участники!

...Люди - главный Актив каждой компании. Особенно, если речь идет о торговле, где огромный "механизм" работает на передовой - в тесном контакте с покупателем, и, наверное, не меньший - в тылу - для обеспечения деятельности компании...

Сегодня особенно приятно приветствовать на нашей конференции Людей, которые создают, обучают, приумножают и развивают этот Актив...

Итак, уважаемые Hr-специалисты, какие задачи наиболее остро стоят перед Вами и Вашими подразделениями сегодня?

Приятного обсуждения и новых решений!

1. ____________
Справка:

1. Не забывайте обновлять страничку, чтобы видеть новые комментарии.
2. Выбирайте удобный для Вас режим просмотра сообщений.
3. Будьте активны: задавайте вопросы, делитесь мнениями, решайте задачи....
Главные задачи HR-подразделения в нынешних условиях. – Прежде всего, сохранить боевой дух команды. Пережили вместе благоприятные времена - и кризис переживем. Мы помним, что изобилие преходяще, кризисы – неизбежны, а жизнь идет своим чередом.
Главное, сотрудники должны понять и принять ваш посыл о том, что кризис нужно не просто пережить, попытаться отсидеться и выждать – авось не зашибет! Нужно немного перестроиться, научиться рачительному хозяйствованию, раскрыть весь свой скрытый потенциал, которые мирно дремал под пологом благополучия, научиться рефреймингу. Отсюда и вытекают все подзадачи: перманентная оптимизация бизнес-процессов и штатных расписаний, оценка персонала (включая потенциал сотрудника), кризисная мотивация, обучение \ переобучение, малобюджетные командообразующие мероприятия. Если до кризиса в команде были здоровые отношения, то проводить мероприятия по удержанию ключевого персонала не придется – они, как главная движущая сила компании, сами взвалят на себя всю тяжелую работу. У службы подбора персонала, в связи с почти полным отсутствием текучести кадров, целевой вектор изменится в сторону активной работы по формированию качественного кадрового резерва – пока на рынке труда доминирует спрос на вакансии, можно повысить качественный уровень персонала.
Наталья Булатицкая вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:12   #13
Галина Потапчук
Модератор
 
Аватар для Галина Потапчук
 
Регистрация: 11.03.2009
Компания: TradeMaster
Сообщений: 511
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Макарук Посмотреть сообщение
основная задача Hr-департамента сегодня - объединять, воодушевлять и мотивировать. Также максимум внимания в этой связи следует уделять развитию персонала, т.е. сейчас нужно обрать свой взор вовнутрь компании. А каково Ваше мнение?
Наталья, какие конкретные задачи нужно, в первую очередь, решать внутри компании?

Какие способы "объединять, воодушевлять и мотивировать" актуальны сегодня?
Галина Потапчук вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:12   #14
Наталья Булатицкая
Эксперт
 
Аватар для Наталья Булатицкая
 
Регистрация: 30.04.2009
Компания: Ассоциация предприятий «Дигма» (розничная торговля)
Сообщений: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TradeMaster Посмотреть сообщение
2. Как в условиях ограниченного бюджета определить и «отстоять» ключевые инвестиции в развитие персонала торговой компании?

Как в условиях ограниченного бюджета определить и «отстоять» ключевые инвестиции в развитие персонала торговой компании? – только объясняя потенциальную отдачу от этих инвестиций. (Все познается в сравнении: если мы потратим на обучение Петрова, з\п которого составляет 2500 грн, 3000 грн и научим его делать …. То нам не придется нанимать сотрудника под этот функционал. А учитывая, что з\п этого нового специалиста была бы не менее 3500 грн, то факт экономии очевиден). Если в компании был отрицательный опыт – «сколько их ни учи» – то, сделать это будет гораздо сложнее. Наша компания, например, помнит два постулата, которые облегчают получение инвестиций в развитие персонала – “Единственный надёжный источник превосходства над конкурентами – это способность учиться быстрее них» и «Богатство компании зависит от умения использовать знания». А определить бюджет на развитие персонала не сложно:
1) Провести внутренний аудит / оценку / аттестацию персонала с целью выявления а) пробелов в знаниях и б) потенциальных внутренних тренерах (по своей специализации)
2) Проанализировать, что можно доучить, доработать в «домашних условиях», а для получения каких знаний следует отправить сотрудников на внешнее обучение. Может выясниться и такое, что дешевле будет проститься с кем-то из сотрудников, не владеющим нужными компетенциями, и принять другого, более квалифицированного, специалиста (на те же условия).
3) Если возникает необходимость перепрофилирования / расширения бизнеса – также просчитываем, что дешевле купить «готовых» дорогих специалистов или доучить своих.
4) Не игнорировать древний способ получения информации – печатное слово. Сформируйте корпоративную библиотеку – для сотрудников, склонных к самообразованию, это будет более дешевый способ пополнения знаний.
5) Маленький совет: если у вас в корпоративных документах будет отражено, что переходу на следующую ступень карьеры обязательно предшествует получение дополнительных знаний на тренингах \ курсах, то ваши сотрудники готовы будут проходить обучение и за свой счет, а предложение от компании разделить расходы по обучению 50% на 50% - и вовсе будет встречено с воодушевлением. Таким образом, размер ваших инвестиций сокращается.
Наталья Булатицкая вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2009, 15:13   #15
Марина Первушина
Эксперт
 
Аватар для Марина Первушина
 
Регистрация: 24.06.2009
Компания: Baltic Training Group
Сообщений: 15
По умолчанию каквы главные задачи периода

Согласна с Натальей!
Если мы говорим о торговых компаниях - то главный участник игры - это продавец. Продавец почти всегда ориентирован на результат, а продажи во многих отраслях сейчас падают. Поэтому сохранение боевого духа команды - сейчас один из самых важных фокусов внимания всех управленцев, в том числе и Hrов!

Последний раз редактировалось Марина Первушина; 24.06.2009 в 15:53
Марина Первушина вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 08:55.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2019 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2019 TradeMaster