Актуальные ИТ-решения для торговли

[Дмитрий Базылинский]

Сообщение от Alex

Нет, я говорю о программном уровне

для программного уровня и существует back-up канала.
а вот "настройка сканера ш/к" и "касса перестала печатать чеки" - это, по моей практике, совсем не программный уровень.

[Дмитрий Базылинский]

Сообщение от Пономаренко Александр

Обычно второй канал существенно меньше и дешевле и запускается тригерром когда основной упал ( зависит от договора с провайдером),
и как показывает практика трактористы любят рыть ямы именно там где лежат кабеля.

согласен с Вами на 1000%
очень жизненно!

[Пономаренко Александр]

Сообщение от Alex

Нет, я говорю о программном уровне

Проблем нет. Кассы загружены и могут работать полностью в автономном режиме (вся база товаров загружена) накапливая информацию о продажах, неограниченно долго, минус - нет изменения цен. В нашем случае у нас есть как минумум сутки на востановление связи, но бекап канал (от другого провайдера) все решает.

[Артем]

Сообщение от Свистун Артур

Экономить позволяют не столь ИТ-решения, сколько оптимизация бизнес-процессов, где ИТ-решения - инструмент. Огромным шагом вперед было администрирование при помощи технологий удаленного доступа. Следующий шаг - аутсорсинг (там, где он уместен и экономически обоснован). Отдельное направление, сделавшее и делающее большие шаги - логистика. Причем, идеи адресного хранения (ячеистый склад) работают и в спейс-менеджменте

Добрый день, Артур!

По поводу экономии согласен.
По поводу адресного хранения: на сегодня в сложных условиях наблюдаются перебои с товаром или смещения товарных групп, или вообще пересмотр ассортимента. В силу этого адресное хранение требует большего пространства склада, а значит аренды и как следствие затрат.
Мы думали у себя над этим, но пока решили отложить. При изменяющемся ассортименте будет необходимо постоянно изменять адресную сетку на складе, либо содержать неоправдано большие склады.
Насколько сегодня адресное хранение экономически обосновано?

[Галина Потапчук]

Сообщение от Станислав Олейник

Настроить и развернуть ИТ и телеком инфраструктуру не составит определенного труда, и что самое существенное, поможет сократить единаразово постоянные и оптимизировать переменные издержки на приобритение традиционных устройств отдельно - АТС, роутер, wi-fi, gsm шлюзы и т.д. на 50-70 % единоразово т.е. на 6-8 тыс долл.

Стоит также добавить, в Connecto устранены типичные офисные проблемы не только с точки зрения информационных и голосовых услуг, но также в свете их отношений с разными провайдерами услуг связи, поддержки, управления и биллинга.

Connecto – это один СЦ и поддержка, один счет на услуги , один провайдер связи.

Станислав, расскажите более детально об опыте использования таких решений (какие компании предпочитают такие решения). Для кого они наиболее актуальны?

[Пономаренко Александр]

Сообщение от Выдолоб Дмитрий

Использования технологии удаленного рабочего стола для фронт-офиса ограничивается требуемой пропускной способностью кассовой зоны. В большинстве случаев база для фронт-офиса должна быть локальной.

Дешевле иметь более широкие каналы. А они все дешевеют и дешевеют

[Пономаренко Александр]

Сообщение от Alex

Смотрели, кластеры используем, виртуализацию пока нет, не придумали еще куда ее засунуть

Вы переводили существущие системы на кластер или запускали с нуля?

[Галина Потапчук]

Сообщение от Катерина

Так же как и везде, разумное сочетание цены и качества. Я не готова платить пускай за самое лучшее и мощное решение использовать которое по специфики своей деятельности буду только на 30-40%.

Катерина, по каким параметрам оцениваете "качество" ИТ-решений?

!!!!!Уважаемые представители поставщиков ИТ-решений!, прокомментарийте, пожалуйста:
1. Что такое "качество ИТ-решения"?

2. Как решается вопрос "лишнего функционала" для некрупных компаний?

[Alex]

Сообщение от Пономаренко Александр

Вы переводили существущие системы на кластер или запускали с нуля?

С нуля. Только не совсем понимаю в чем суть вопроса? Отличается только тем, что в первом случае есть еще процесс миграции.

[Галина Потапчук]

Сообщение от Станислав Олейник

Галина, спасибо за вопрос. Прежде всего надо руководствоваться здравым смыслом - способно ли данное решение достичь поставленной задачи и оправданы ли средства потраченные на ее достижение. Что же кассается self-made - здесь есть как положительные так и отрицательные моменты - главное контролировать ситуацию.

Я бы хотел обратить нашу аудиторию на решение , которое предлагает наша компания - это беспроводный коммуникатор, содержащий в себе 5 сервисов и столько же устройств - Connecto. (www.connecto-help.com)

Станислав, спасибо. В другой ветке задавала Вам вопрос об опыте использования решений (беспроводных коммуникаторов)? Для кого они актуальны? Какие должны быть параметры деятельности ритейл-компании для инвестирования в такие решения?

[Дмитрий Базылинский]

Сообщение от Галина Потапчук

Катерина, по каким параметрам оцениваете "качество" ИТ-решений?

!!!!!Уважаемые представители поставщиков ИТ-решений!, прокомментарийте, пожалуйста:
1. Что такое "качество ИТ-решения"?

2. Как решается вопрос "лишнего функционала" для некрупных компаний?

1. Качество ИТ-решения (как, собственно говоря, всего остального) определяется на 85% - 95% соответствием решения эффективным бизнес-процессам пользователя. И только остальные 15%-5% это "территория для маневров".
Здесь вопрос больше к пользователю (покупателю, заказчику) - может ли он описать свои эффективные бизнес-процессы хотя бы на сегодня (не говоря уже на завтра).
2. Вопрос избыточного функционала может быть решен модульностью ИТ-решения (в этом случае пользователь покупает только те модули, которые необходимы сегодня, и докупает другие по мере надобности) и гибкой ценовой политикой (в этом случае, пользователю поставляется все ИТ-решение, но "избыточный функционал" визуально недоступен).

[Выдолоб Дмитрий]

Сообщение от Катерина

Так же как и везде, разумное сочетание цены и качества. Я не готова платить пускай за самое лучшее и мощное решение использовать которое по специфики своей деятельности буду только на 30-40%.

Мы столкнулись с этой проблемой. Для небольших магазинов мы разработали отраслевое решение, в котором ограничили "ненужный" функционал, сделали его оптимальным. Соответственно предложили и специальное стоимостное решение, ориентированное на малый и средний бизнес. Плюс другие возможности, как, например, гибкий график платежей за лицензии и прочее..

[Выдолоб Дмитрий]

Сообщение от Дмитрий Базылинский

1. Качество ИТ-решения (как, собственно говоря, всего остального) определяется на 85% - 95% соответствием решения эффективным бизнес-процессам пользователя. И только остальные 15%-5% это "территория для маневров".
Здесь вопрос больше к пользователю (покупателю, заказчику) - может ли он описать свои эффективные бизнес-процессы хотя бы на сегодня (не говоря уже на завтра).
2. Вопрос избыточного функционала может быть решен модульностью ИТ-решения (в этом случае пользователь покупает только те модули, которые необходимы сегодня, и докупает другие по мере надобности) и гибкой ценовой политикой (в этом случае, пользователю поставляется все ИТ-решение, но "избыточный функционал" визуально недоступен).

Совершенно согласен с этим утверждением. Мы в свою систему закладывали как раз принцип модульности.

[Свистун Артур]

Сообщение от Дмитрий Базылинский

Могу констатировать факт как минимум двух таких контрактов на покупку Sap с октября 2008 года в ритейле, т.к. мы ведем работу по интеграции своих программных продуктов с Sap с начала текущего года. Один из проектов на стадии завершения и перехода к "промышленной" эксплуатации.

Помимо Фоззи групп? И речь не о филиалах компаний уже участвующих в этом процессе? Вы меня заинтриговали -

[Дмитрий Базылинский]

Сообщение от Свистун Артур

Помимо Фоззи групп? И речь не о филиалах компаний уже участвующих в этом процессе? Вы меня заинтриговали -

К моему огромному сожалению, FOZZY Group не использует наши программные решения, так что помимо этого ритейлера.
И речь, конечно же, не о филиалах компаний, где ERP используется.