Вернуться   Онлайн-конференции TradeMaster > Архив онлайн-конференций 2009-2014 > Non-FoodMaster: практические аспекты эффективного сотрудничества между ритейлером и поставщиком сегм

Non-FoodMaster: практические аспекты эффективного сотрудничества между ритейлером и поставщиком сегм

Personal Уважаемый Эксперт!
15 февраля, спустя 2 недели со дня проведения Всеукраинской конференции "NonFoodMaster-2012", мы приглашаем Вас принять участие в онлайн-конференции
«Non-FoodMaster: практические аспекты эффективного сотрудничества между ритейлером и поставщиком сегмента DIY – для увеличения продаж» Предлагаемые к дискуссии темы:

  1. Поставщик, как партнер розничной сети в управлении категорией и развитии сервиса для покупателя: роль поставщика, возможности поставщика в обучении персонала сети работе с его продуктами. Предложения и пожелания сети для взаимовыгодной работы над увеличением продаж. Совместные инструменты продвижения товаров в сетях DIY.
  2. Создание востребованных и прибыльных форматов магазинов в сегменте DIY. Что нужно украинскому потребителю завтра?
  3. Повышение уровня сервиса для покупателя сети DIY. Консультант в торговом зале vs наращивание информативной составляющей в магазине: действительно ли украинскому потребителю нужен консультант или вопрос можно решить путем обеспечения покупателя правильными информационными носителями внутри отделов магазина?
  4. Управление товарными категориями в DIY-рознице. Основные критерии и показатели эффективности, поиск и закрытие «дыр» в ассортименте, введение новых товаров и категорий. Построение эффективной системы категорийного менеджмента в сети. Роль категорийных менеджеров в сети. Основные преимущества категорийного подхода к формированию ассортимента перед традиционной системой закупок.
  5. Влияние категорийных менеджеров сети DIY на сотрудничество с поставщиками. Правила переговоров, основные «узкие» места во взаимоотношениях и претензии поставщика по работе с розницей. Какие инструменты могут использовать обе стороны – сети и поставщики – для выстраивания взаимовыгодных отношений друг с другом.
  6. Увеличение доли товаров отечественного производства на полках магазинов и развитие Private Label (собственных торговых марок розничных сетей). В каких товарных категориях ощущается наибольший дефицит качественного предложения товаров? Какие товарные категории наиболее перспективны для развития товаров Private Label. Опыт сотрудничества в направлении Private Label – с позиции сети и поставщика.
  7. Инструменты повышения операционной эффективности сети DIY. Управленческие и организационные решения, информационное и техническое обеспечение.
  8. Развитие логистического сервиса сети и поставщика для обеспечения постоянного наличия товара на полках магазинов.
  9. Опыт продвижения товаров поставщика и сети в Интернет – инструменты эффективной онлайн-коммуникации с потребителем.
  10. Главные вопросы и предложения участников рынка!
Что думают об этом Ваши коллеги, конкуренты, партнеры и независимые эксперты отрасли?

Об этом и многом другом Вы узнаете, став участником онлайн-конференции TradeMaster

Присоединяйтесь к обсуждению! Зарегистрируйтесь для участия в онлайн-конференции, выслав свои данные (ФИО, должность, тел, емейл, название и род деятельности компании) на e-mail: st@trademaster.com.ua.
либо обращайтесь по тел.: (+38044) 383-50-34, 383-92-39 e-mail: info (at) trademaster.com.ua.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.02.2012, 18:21   #61
Анастасия Рубанович
Эксперт
 
Аватар для Анастасия Рубанович
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 99
По умолчанию Вопрос Анатолию Наметкину

Анатолий, интересует Ваше мнение касательно повышения уровня сервиса для покупателя сети DIY.
Консультант в торговом зале vs наращивание информативной составляющей в магазине: действительно ли украинскому потребителю нужен консультант или вопрос можно решить путем обеспечения покупателя правильными информационными носителями внутри отделов магазина?
Анастасия Рубанович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:23   #62
Дмитрий Коссе
Эксперт
 
Аватар для Дмитрий Коссе
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: Астра Бизнес Консалтинг
Сообщений: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от анастасия рубанович Посмотреть сообщение
благодарю за ответ. учитывая ваш опыт и знания, скажите, какие наиболее частые ошибки при создании и деятельности онлайн-магазинов допускаются?
очень простые. большинство людей думают - создам сайтик за в лучшем случае 1000 долларов и все у меня уже есть интернет магазин, я могу в нем торговать и выручка от месячных продаж должна быть не меньше 100 000 долларов.
так не будет: создание нормальной интернет торговли как в совокупности с реальной розницей так и без нее вообще. этот такое же построение процессов, организация продаж, отдельная реклама и конечно же возможность доставлять товар и наличие уникального и интересного товара
Дмитрий Коссе вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:24   #63
Юрий Овсепян
Эксперт
 
Аватар для Юрий Овсепян
 
Регистрация: 13.02.2012
Компания: ПАО «Завод бытовой и промышленной химии»
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от анатолий наметкин Посмотреть сообщение
добрый день!
и может, и хочет, и обязан это делать - создавать "своё" чтобы отличаться и зарабатывать. однако ре-дизайн здесь мало поможет. будушее - за сильными брендами сетей, который требуют кропотливой работы и не малых инвестиций.
мы говорим об абстрактном категорийном менеджере или лично о Вас?
Юрий Овсепян вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:24   #64
Юрий Григорьев
Эксперт
 
Аватар для Юрий Григорьев
 
Регистрация: 10.02.2012
Компания: Альцест
Сообщений: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Овсепян Посмотреть сообщение
2.Я не знаком со схемой WalMartа. Подозреваю, что это "отжим" поставщика...
1.Не берусь утверждать о полноценности системы в сетях, но очень хочется работать действительно на партнерских отношениях. Мне кажется, это единственный способ успешного ведения бизнеса.
Точно, схема предполагает доведение доли сети в структуре сбыта поставщика до критических значений (80-90%) и дальнейшее "высасывание" с попутным превращением поставщика в полностью зависимый сырьевой придаток.
Юрий Григорьев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:29   #65
Владимир Ярымовский
Эксперт
 
Аватар для Владимир Ярымовский
 
Регистрация: 15.02.2012
Компания: ИАА PAU
Сообщений: 6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от елена ошовская Посмотреть сообщение
добрый день,владимир. могу сказать что есть довольно неплохой прирост продаж и увеличение наименования товара. на сегодняшний день мы хотим быть представлены в сетях по всей украине. у нас в г. хмельницком мы работаем с супермаркетом строймат. "цвях". спрос на товар есть, но по ходу развития фирмы возникает масса вопросов.
тогда ваша компания на правильном пути - когда рынок растет ( "неплохой прирост продаж") именно то время, когда нужно строить свою тм. и конечно же обратите ваше внимание на такой инструмент - как "размещение производственных заказов импортных тм на отечественных мощностях" (если есть конечно на вашем рынке подходящий импортер-партнер)... этот инструмент, согласно наших исследований, был наиболее популярен в 2009 году на украинском рынке... я думаю, он и сейчас сохраняет актуальность для защиты "финансов.тылов" удачи!
Владимир Ярымовский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:30   #66
Анастасия Рубанович
Эксперт
 
Аватар для Анастасия Рубанович
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 99
По умолчанию Вопрос Марии Шерпелевой

Мария, здравствуйте.
интересует ваше мнение: какие инструменты могут использовать обе стороны – сети и поставщики – для выстраивания взаимовыгодных отношений друг с другом?

влияет ли категорийный менеджер сети Diy на сотрудничество с Вами, положительное это влияние или отрицательное?
Анастасия Рубанович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:36   #67
Юрий Овсепян
Эксперт
 
Аватар для Юрий Овсепян
 
Регистрация: 13.02.2012
Компания: ПАО «Завод бытовой и промышленной химии»
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от юрий григорьев Посмотреть сообщение
точно, схема предполагает доведение доли сети в структуре сбыта поставщика до критических значений (80-90%) и дальнейшее "высасывание" с попутным превращением поставщика в полностью зависимый сырьевой придаток.
...что приводит в итоге к замкнутому кругу: сеть отжимает поставщика по цене, поставщик отжимает себя по качеству. в итоге через некоторое время сеть получает дешевый продукт, который никто не хочет покупать. приходит следующий поставщик и начинается новый виток.
кто видит возможность выхода из этого замкнутого круга? возможно ли это вообще?
Юрий Овсепян вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:39   #68
Анастасия Рубанович
Эксперт
 
Аватар для Анастасия Рубанович
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: TradeMaster Group
Сообщений: 99
По умолчанию Вопрос Александру Ильчакову

александр, здравствуйте.

говоря о постоянном наличии товара на полках магазина, по-вашему, что необходимо для развития логистического сервиса сети и поставщика? и какие условия должна предоставить каждая из сторон?
Анастасия Рубанович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:48   #69
Юрий Григорьев
Эксперт
 
Аватар для Юрий Григорьев
 
Регистрация: 10.02.2012
Компания: Альцест
Сообщений: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от юрий овсепян Посмотреть сообщение
...что приводит в итоге к замкнутому кругу: сеть отжимает поставщика по цене, поставщик отжимает себя по качеству. в итоге через некоторое время сеть получает дешевый продукт, который никто не хочет покупать. приходит следующий поставщик и начинается новый виток.
кто видит возможность выхода из этого замкнутого круга? возможно ли это вообще?
выход, найденный в странах европы - жесткие нормы безопасности, в которые упирается удешевление производства. если, например, для лестниц используется более дешевый металл, который ломается под весом человека - такой производитель выбивается с рынка (в том числе и из-за исков сетей).
Юрий Григорьев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:53   #70
Владимир Ярымовский
Эксперт
 
Аватар для Владимир Ярымовский
 
Регистрация: 15.02.2012
Компания: ИАА PAU
Сообщений: 6
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от юрий овсепян Посмотреть сообщение
...что приводит в итоге к замкнутому кругу: сеть отжимает поставщика по цене, поставщик отжимает себя по качеству. в итоге через некоторое время сеть получает дешевый продукт, который никто не хочет покупать. приходит следующий поставщик и начинается новый виток.
кто видит возможность выхода из этого замкнутого круга? возможно ли это вообще?
как мне кажется, корень вопроса кроется в выборе целевого рынка и позиционировании...
если ваш продукт рассчитан на массовый рынок и национальную дистрибуцию - то вам прямая дорога в эпицентр, если вы нишевый игрок с эксклюзивным товаром - вам в специализированную розницу или интернет... по нашим данным эпицентр занимает 49% рынка розничных продаж строительных и отделочных материалов...поэтому было бы наивно полагать, что при входе в эпицентр с компании хорошо не "отожмут" цену
Владимир Ярымовский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:56   #71
Анатолий Наметкин
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Наметкин
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: "Эпицентр"
Сообщений: 18
По умолчанию продавец vs информативность

Цитата:
Сообщение от Анастасия Рубанович Посмотреть сообщение
Анатолий, интересует Ваше мнение касательно повышения уровня сервиса для покупателя сети DIY.
Консультант в торговом зале vs наращивание информативной составляющей в магазине: действительно ли украинскому потребителю нужен консультант или вопрос можно решить путем обеспечения покупателя правильными информационными носителями внутри отделов магазина?
Анастасия,

думаю на данном этапе в нашей стране еще рано говорить о полном переходе на информативность, и не нужность сервиса.
Люди сегодня, по нашим данным, требуют внимания, и соответственно продавца-консультанта, готового качественно их обслужить.
Конечно, мерчандайзинг важен, и стоит использовать его там, где это уместно, но один только он не даст рывка, а даст лишь небольшой прирост.

возвращаясь к теме, думаю сегодня нужно стремится к связке СЕРВИС+МЕРЧАНДАЙЗИНГ. Сеть, которая предложит оба эти компонента на качественном уровне, и будет успешна у покупателей.
Анатолий Наметкин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:56   #72
Шерпелева Мария
Эксперт
 
Аватар для Шерпелева Мария
 
Регистрация: 15.02.2012
Компания: МЧП "Лина"
Сообщений: 5
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анастасия Рубанович Посмотреть сообщение
Мария, здравствуйте.
интересует ваше мнение: какие инструменты могут использовать обе стороны – сети и поставщики – для выстраивания взаимовыгодных отношений друг с другом?

влияет ли категорийный менеджер сети Diy на сотрудничество с Вами, положительное это влияние или отрицательное?
Добрый день, Анастасия и все участники. Частично на этот вопрос ответил Анатолий Наметкин, позволю себе его процитироват:"из инструментов я бы рекомендовал кроме встреч и переписки - обучение на фабриках и совместный ежеквартальный анализ эффективности работы, а также совместное планирование маркетинговых активностей". Я совершенно согласна с ним,в части совместного планирования и анализа. Однако, на сегодняшний день, ситуация грустная. Категорийные менеджеры не все и не всегда готовы к диалогу. Плюс внутренние комуникации в сетях часто сбоят. Например связка категорийный менеджер - закупщик в магазине. Они больше конкуренты, чем партнеры. Много чего может предложить современный поставщик для сети, была бы готовность реализовывать. По факту имеем только ширмы в виде инструкций. А ведь можно, в период 3-4-е месяца, оценить активность каждой позиции и совместно разработать план действий: акции по продвижению или вывод из матрицы. Зачем же загружать магазины не нужными продуктами, а затем героически навязывать поставщику космическую отсрочку платежа. Ведь всё просто - хорошая оборачиваемость, разумная отсрочка и все участники выигрывают. Достичь этого можно только совместно.

Последний раз редактировалось Шерпелева Мария; 15.02.2012 в 19:08
Шерпелева Мария вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 18:58   #73
Анатолий Наметкин
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Наметкин
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: "Эпицентр"
Сообщений: 18
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от юрий овсепян Посмотреть сообщение
мы говорим об абстрактном категорийном менеджере или лично о вас?
об абстрактном хорошем, профессиональном категорийном менеджере
Анатолий Наметкин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 19:03   #74
Анатолий Наметкин
Эксперт
 
Аватар для Анатолий Наметкин
 
Регистрация: 06.02.2012
Компания: "Эпицентр"
Сообщений: 18
По умолчанию

мария, добрый день!

согласен, качество системы км в присутствующих у нас сетях оставляет желать лучшего. профессионалов не хватает. но я считаю, что за последних 2-3 года прогресс налицо, и его требует рынок.
в скором времени "неуставные" отношения с поставщиками, не приносящие прибыли, рынок сам вытолкнет, и сетям будут нужны "качественные" катменты, приносящие результат. согласны?
Анатолий Наметкин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2012, 19:12   #75
Шерпелева Мария
Эксперт
 
Аватар для Шерпелева Мария
 
Регистрация: 15.02.2012
Компания: МЧП "Лина"
Сообщений: 5
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от анатолий наметкин Посмотреть сообщение
мария, добрый день!

согласен, качество системы км в присутствующих у нас сетях оставляет желать лучшего. профессионалов не хватает. но я считаю, что за последних 2-3 года прогресс налицо, и его требует рынок.
в скором времени "неуставные" отношения с поставщиками, не приносящие прибыли, рынок сам вытолкнет, и сетям будут нужны "качественные" катменты, приносящие результат. согласны?
Анатолий, ситуация действительно изменилась. "оставшиеся" поставщики уже не смотрят на сети как на что-то неизведанное. всё встало на свои места. либо партнерские взаимоотношения, либо никаких.

Последний раз редактировалось Шерпелева Мария; 15.02.2012 в 19:19
Шерпелева Мария вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 04:46.




Работает на vBulletin® версия 3.8.8.
©2000 - 2020 Jelsoft Enterprises Ltd
©2008 - 2020 TradeMaster